Bí kíp tư vấn khách hàng không cho số điện thoại, chỉ cho Email

Khi khách hàng cần mình tư vấn nhưng lại không cho xin số điện thoại, chỉ cho email thì nên xử lý như thế nào?
Trả lời

Để kinh doanh thành công, hiệu quả, ít mất công sức thời gian nhất mà hiệu quả lại cao nhất thì nhân viên kinh doanh cần dành nhiều thời gian công sức cho các khách hàng có tỷ lệ ký cao nhất, dành một chút ít thời gian cho các khách hàng có tỷ lệ ký thấp.

Đọc tiếp Bí kíp tư vấn khách hàng không cho số điện thoại, chỉ cho Email

Advertisements

Lập trình website thế nào cho tối ưu?

Trong bài viết này, thiết kế website Tất Thành sẽ chia sẻ với các bạn lập trình hoặc có ý định trở thành lập trình viên một cách thức lập trình sao cho tối ưu. Bài viết này không chia sẻ về lập trình website mà chia sẻ cách thức tổ chức công việc lập trình website các bạn nhé!

Việc lập trình tưởng cứ thế là lập trình thôi cần gì phải nghĩ nhiều. Nếu bạn chỉ muốn hướng đến trở thành một lập trình viên website làng nhàng thì đúng thế thật. Còn muốn trở thành một người lập trình website pro thì lại khác. Có rất nhiều thứ bạn cần học ngoài việc code, còn có phương pháp làm việc, thấu hiểu sản phẩm, nhu cầu của khách hàng,… nhé.

Ảnh chụp Màn hình 2018-02-01 lúc 17.30.15

Một trong những kỹ năng quan trọng đó là thực hiện theo thứ tự ưu tiên. Ví dụ: bạn đang cần lập trình một trang chủ của trang blog như sau: http://vpdt.tatthanh.com.vn/giao-dien/

Thì thứ tự mức độ quan trọng của từng khối sẽ là:

Đọc tiếp Lập trình website thế nào cho tối ưu?

Phương pháp làm việc hiệu quả

Trong bài viết này, thiết kế website Tất Thành sẽ chia sẻ với các bạn về một phương pháp làm việc hiệu quả, mang lại hiệu suất làm việc cao. Bạn có thể đọc để biết hoặc tham khảo trong quá trình làm việc của mình. Còn đối với Tất Thành, công việc chính của chúng tôi là thiết kế website và cung cấp các dịch vụ có liên quan đến thiết kế website. Sơ bộ gồm một số nhóm công việc sau:

  • Thực hiện các hợp đồng thiết kế website đã ký
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng website
  • Thực hiện các hợp đồng marketing online cho website đã ký
  • Sửa lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng,…

Nhìn chung số lượng đầu việc và khối lượng công việc có liên quan rất nhiều. Vì vậy, tại Tất Thành, chúng tôi luôn quan tâm đến việc nâng cao phương pháp làm việc nhằm nâng cao hiệu suất làm việc. Khi hiệu suất làm việc cao, hiệu quả công việc cao. Và như vậy thì công ty sẽ phát triển, nhân viên ai cũng lương cao cả.

Ảnh chụp Màn hình 2018-02-01 lúc 15.22.48

Thiết kế website Tất Thành có nhiều phương pháp. Trong bài này, chúng tôi chia sẻ với các bạn một phương pháp làm việc hiệu quả mà chúng tôi hay áp dụng. Đó gọi là ” Làm ngay khi mọi thứ chưa hoàn hảo”.

Đọc tiếp Phương pháp làm việc hiệu quả

[ Làm nhanh tiền nhiều ] – Cách nhập báo cáo hàng ngày nhanh

Báo cáo là công việc hàng ngày. Càng tiết kiệm thời gian bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu & ít căng thẳng.

Bình thường mọi người hay gặp phải tình huống:

  • Gõ địa chỉ vpdt.tatthanh.com.vn
  • Đăng nhập
  • Rồi click vào mục Báo cáo công việc

Nhìn chung việc này làm mất thời gian & gây ra tâm lý ngại. Dưới đây là cách đơn giản nhất.

Cách 1: lưu lại địa chỉ vào thanh Bookmark Bar (Hướng dẫn sử dụng bookmark bar của Google Chrome)

Địa chỉ dùng để add vào Bookmark Bar:  http://vpdt.tatthanh.com.vn/baocao.htm

Về sau, bạn chỉ mất 1 click là có thể truy cập vào khu vực báo cáo. Rất nhanh :).

bao cao cong viec nhanh 1

Cách 2: dùng tính năng Pin tab để luôn ghim phần báo cáo trên trình duyệt. Bạn vào địa chỉ: http://vpdt.tatthanh.com.vn/baocao.htm rồi phải chuột vào tab như hình rồi chọn Pin tab

bao cao cong viec nhanh 3

Kết quả sẽ như bên dưới. Tab này luôn cố định ở đó mà bạn không cần phải truy cập vào link. Trong một số trường hợp, khi Chrome bị lỗi hoặc bạn tắt cưỡng bức thì bạn cần làm lại các bước trên.

bao cao cong viec nhanh 4

Làm luôn để thấy hiệu quả luôn các bạn nhé!

Thiết kế website cổng thông tin điện tửThiết kế cổng điện tử 

[ Làm nhanh tiền nhiều ] – Tạm hoãn việc gửi email để thay đổi, bổ sung nội dung trong Gmail

Nhiều lúc bạn:

  • Gửi email mà quên đính kèm file
  • Gửi email xong mới thấy mình cần phải bổ sung thêm thông tin
  • Gửi email xong mới nhớ quên cc cho quản lý

Thông thường thì email sẽ được gửi đi nếu bạn không biết tính năng TẠM HOÃN GỬI EMAIL (hoàn tác gửi) của Gmail. Dưới đây là hướng dẫn:

hoan viec gui email 1

hoan viec gui email 2

hoan viec gui email 3

hoan viec gui email 4

hoan viec gui email 5

hoan viec gui email 6

Bạn có thể sửa lại nội dung email rồi gửi bình thường.

[ Làm nhanh tiền nhiều ] – Tạo nhãn và chuyển email vào Nhãn để sử dụng Gmail hiệu quả hơn

Hàng ngày, bạn nhận và gửi rất nhiều email. Có những email xử lý xong thì thôi. Có email cần xem lại trong một vài ngày hoặc trong thời gian về sau. Sử dụng tính năng tìm kiếm của Gmail thường kết quả không chính xác.

Cách đơn là:

  • Tạo nhãn
  • Đưa các email vào các nhan (group) để về sau có thể tìm lại nhanh & dễ dàng

Điều này giúp:

  • Tiết kiệm thời gian, do không mất công tìm nhiều
  • Ít bực mình hơn khi không tìm được email cần tìm.

Cách làm: xem hình

Su dung nhan de to chuc email 1

Su dung nhan de to chuc email 2

Su dung nhan de to chuc email 3

Su dung nhan de to chuc email 4

Su dung nhan de to chuc email 5

Su dung nhan de to chuc email 6

Su dung nhan de to chuc email 7

Su dung nhan de to chuc email 8

[ Làm nhanh tiền nhiều ] – Chuyển biểu tượng trong Gmail thành chữ để thao thác nhanh hơn

Dùng biểu tượng sẽ mất khoảng 1s để định hình. Một ngày, mỗi người sẽ sử dụng email rất nhiều. Việc dùng biểu tượng sẽ làm chậm tốc độ xử lý công việc + lão phải suy nghĩ nhiều hơn. Giải pháp là chuyển biểu tượng thành chữ để không mất n(1s) suy luận.

Mọi người làm theo hướng dẫn sau để chuyển:

chuyen bieu tuong thanh chu 1

 

chuyen bieu tuong thanh chu 3

 

chuyen bieu tuong thanh chu 4

chuyen bieu tuong thanh chu 5

chuyen bieu tuong thanh chu 6

 

[Dịch vụ nổi bật của Tất Thành]

Thiết kế web cổng thông tin điện tửBáo giá thiết kế cổng thông tin điện tử – Phần mềm quản lý cán bộ công chức