RSS

Category Archives: Kinh nghiệm làm việc

6 tip giúp tăng năng suất làm việc

Nâng cao năng suất luôn là muc tiêu hàng đầu không chỉ của riêng công ty thiet ke website Tất Thành mà còn của rất nhiều các Doanh nghiệp khác. Cũng như các đơn vị khác, Tất Thành không ngừng tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề. Vậy lợi ích của việc nâng cao, cải thiện hiệu suất lao động là gì? Vì sao nó trở nên cấp bách đối với các tổ chức, Doanh nghiệp? Người Lãnh đạo, Quản lý có thể làm gì để tác động tích cực vào việc cải thiện hiệu quả lao động của nhân viên?
Những câu hỏi trên sẽ được trả lời qua bài chia sẻ dưới đây của Tất Thành:

6 bước đơn giản giúp nâng cao hiệu quả công việc

6 bước đơn giản để nâng cao hiệu suất làm việc

6 bước đơn giản để nâng cao hiệu suất làm việc

1. Đối với các công việc nhỏ, vụn, bé, mất ít thời gian (nhỏ hơn 15 phút)

– Nên xử lý ngay khi được tiếp nhận.

2. Đối với các công việc mất thời gian hơn từ 15 – 30 phút

– Nên thu xếp làm vào các thời điểm cố định như:
– Đầu buổi sáng
– Hoặc cuối buổi sáng
– Hoặc đầu buổi chiều
– Hoặc cuối buổi chiều
Như vậy sẽ thoát việc nhanh, tránh nợ đọng. Người của các bộ phận khác cũng không phải chờ đợi nhiều.

3. Việc phản hồi các công việc trên group trao đổi công việc của công ty 

Nên dành vào các khoảng thời gian cố định để không bị phân tâm trong thời gian làm việc:
– Đầu buổi sáng
– Hoặc cuối buổi sáng
– Hoặc đầu buổi chiều
– Hoặc cuối buổi chiều
Đưa những công việc cần làm nhưng nhỏ nhỏ vào 1 thời gian cố định, là bí mật của làm việc hiệu quả cao mà lại nhàn.

4. Khi người khác phản hồi bạn quá chậm hoặc không phản hồi bạn quá lâu

– Hãy đốc thúc họ trên group trao đổi chung và cả gửi tin nhắn riêng tới họ
– Nếu không được, hãy đốc thúc quản lý của họ
– Nếu tiếp tục không được, hãy báo cáo với quản lý công ty
Đừng để người khác làm chậm công việc của bạn một cách không đáng. Đừng để lỗi của người khác dần dần biến thành lỗi của mình.
Bạn không ghét bỏ ai cả. Nhưng bạn tuyệt đối không để người khác làm chậm công việc của bạn và biến thành lỗi của bạn.
Hoặc là bạn đốc thúc người khác (khi cần). Hoặc lỗi thuộc về bạn. => Đốc thúc vẫn tốt hơn.

5. Đan xen công việc to với công việc nhỏ

Ví dụ với công việc của một bạn lập trình tại Tất Thành: nhiều khi không cần đợi đến ngày mới làm mà các công việc nhỏ nhỏ như: nâng cấp tính năng comment facebook, sửa nhỏ cho 1 website
Có thể sắp xếp để làm vào 1 trong 4 thời điểm:
– Đầu buổi sáng
– Hoặc cuối buổi sáng
– Hoặc đầu buổi chiều
– Hoặc cuối buổi chiều
Của các ngày trước ngày hết hạn. Việc này cũng không mất nhiều thời gian mà lại tạo ra những ngày sau đấy với 1 ngày chỉ làm nguyên 1 công việc hoặc 1 công việc chính kết hợp với công việc phụ. Như vậy sẽ không bị dồn việc hoặc có cảm giác nhiều việc.

Một bí quyết của làm việc: Hãy luôn để trong khay công việc của bạn còn số lượng ít việc nhất.

6. Làm việc với tâm thế – tinh thần chiến thắng (tấn công)

Đến lịch làm mới làm cũng là khá tốt. Tuy nhiên, đây là phong cách làm việc kiểu bị động, phòng thủ, rất dễ rủi ro quá hạn khi có việc đột xuất phát sinh hoặc mọi thứ không như tính toán.
Người làm việc với tinh thần chiến thắng – tấn công – chủ động luôn:
– Cố gắng có thể xử lý trước hạn các công việc
– Khi có thể xử lý trước thì luôn tranh thủ xử lý
– Không chờ đợi khi đến hạn với xử lý.

– Nếu bận quá không thể làm kịp thì để mai làm đúng hạn cũng ok.
– Nhưng cảm thấy có thể đan xen để xử lý vào ngày hôm nay được thì là tốt nhất. Để giảm thiểu bớt công việc cho ngày mai.

Bởi 1 công việc nhỏ đan xen với công việc chính trong ngày thường cũng không gây áp lực mấy mà lại tạo cho người xử lý được tâm lý thoải mái, chiến thắng, giải quyết được nhiều công việc trong ngày.

Hy vọng, qua những tip nhỏ ở trên sẽ giúp mọi người vận dụng linh hoạt vào công việc của mình khi có thể nhé.

Advertisements
 

Những thói quen tốt dành cho nhà quản lý

Dịch vụ Thiết kế website

thoi-quen-nha-quan-ly-tatthanhblog1

1. Chuyển việc tối đa cho cấp dưới

Người quản lý, nhà lãnh đạo tốt là người biết sắp xếp công việc & chuyển việc. Bạn cần nghĩ: “việc này mình có thể chuyển cho ai?”. Bởi người quản lý có rất nhiều việc, bạn không nên đi sâu vào công việc chuyên môn, chi tiết quá (trường hợp cấp thiết thì vẫn nhảy vào làm). Công việc chính của người quản lý là đảm bảo chất lượng, tiến độ hoàn thành công việc của bộ phận, phòng mình quản lý.

2. Luôn mang điện thoại bên mình

Bạn cần phải tạo uy tín, giúp nhân viên và khách hàng tin tưởng bạn, giúp họ cảm nhận được họ có thể liên lạc với bạn để nhờ hỗ trợ trong bất kỳ tình huống nào quán cafe đẹp tại hà nội. Bởi khi họ cần họ mới liên lạc với bạn mà không thể liên lạc với bạn, họ sẽ gặp khó khăn. Việc không liên lạc được lặp đi lặp lại nhiều lần sẽ khiến nhân viên, khách hàng không tin tưởng vào bản. Bởi khi họ cần, bạn không xuất hiện. Người quản lý giỏi là người xuất hiện ở những nơi mà nhân viên, khách hàng cần.

3. Gọi lại các cuộc gọi nhỡ sớm nhất có thể & không quá 24h. Hãy gọi lại ngay khi có thể. Nếu không tiện gọi điện thì hãy nhắn tin.

4. Cuộc gọi nhỡ nào gọi trước thì gọi lại trước, cuộc gọi nhỡ nào sau thì gọi sau. Vì có tình huống, khách hàng gọi không được bằng số chính sẽ dùng số phụ hoặc số của người khác để gọi. Nếu gọi số chính của khách hàng sau, gọi số khác trước, khách hàng sẽ coi mình không tôn trọn khách hàng, trốn tránh khách hàng. Còn nếu mình gọi khách hàng trước, sau đó gọi các số kia sau. Nếu khách hàng nghe máy, điều đó sẽ xác nhận là mình bận thật & rất tôn trọng khách hàng.

5. Nếu người quản lý không đến công ty do bận việc có kế hoạch từ trước thì hãy email thông báo cho nhân viên trực thuộc mình & quản lý các phòng ban có liên quan đến công việc mình phụ trách.

Chỉ khi mình tôn trọng nhân viên, giúp cho công việc của họ thuận lợi, không ặp trục trặc thì người quản lý mới được tôn trọng. Người quản lý là người hỗ trợ, tạo điều kiện cho nhân viên làm việc một cách thoải mái, thuận tiên nhất mới là người quản lý tốt. Bạn hãy coi công việc của nhân viên như công việc của khách hàng, của bản thân mình vậy. Đừng để họ rơi vào tình huốn khó xử.

6. Khi có việc bận đột xuất, hãy thông báo tới 1 người khác & nhờ người đó thông báo lại với các nhân viên trực thuộc mình & quản lý các phòng ban có liên quan.

Để công việc diễn ra như bình thường, dù trong bất kỳ tình huống nào. Đó là một người quản lý giỏi. Mọi lý do đều không có giá trị. Quan trọng là công việc có được xử lý êm xuôi hay không mà thôi. Đó chỉ là thói quen, bạn tập là bạn có thể làm được.

7. Khi cảm thấy không tiện nghe điện thì hãy dùng cách nhắn tin

Có nhiều cách giải quyết mà. Việc nhắn tin phản hồi tốt hơn nhiều việc không trả lời gì, không liên lạc gì.

8. Làm những công việc đã bàn

Trong mỗi cuộc họp đã bàn bạc thống nhất gì thì cần thực hiện triệt để. Nếu họp bàn xong mà không sửa thì sẽ phí thời gian bàn bạc. Và khi đó các vấn đề đang gặp phải vẫn tồn tại không được giải quyết.

9. Khi không xác định được vấn đề khách hàng cần gặp là gì

Có những vấn đề phức tạp chưa giải quyết được thì nghe máy cũng dở. Tuy nhiên, có thể khách hàng liên lạc vì công việc nào đó khá đơn giản chứ không phải vấn đề phức tạp như mình tưởng. Cách giải quyết: hãy chuyển nhân viên gọi điện & báo NV nói với khách hàng “anh abc đang có chút việc bận nên có báo em gọi cho anh. Không biết em có thể giúp gì ạ?”. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định được vấn đề, giải quyết nó & không làm tình hình trở lên phức tạp hơn.

10. Làm việc bằng con số, bằng thời gian

Phản hồi công việc có liên quan đến mình nên bằng con số, bằng mốc thời gian để tìm giải pháp thực hiện. Phản hồi chung chung sẽ khiến công việc bị thả trôi & khách hàng cảm thấy không hài lòng. Vì họ cũng không biết sắp xếp công việc của họ như thế nào cho phù hợp với mình.

11. Tạo thói quen trả lời email

Tạo thói quen reply cái email. Thậm chí chỉ là 1 chữ “ok” để người nhận biết được bạn đã biết công việc được chuyển đến bạn. Việc này sẽ giúp bạn để ý công việc tốt hơn.

12. Hãy coi công việc của nhân viên cũng là công việc của mình

Đối với những việc của nhân viên có liên quan đến công ty hoặc người, việc trong công ty thì bạn cần hỗ trợ nhân viên hết khả năng của mình. Cho dù vì lý do gì đi nữa, nếu bạn không giúp đỡ nhân viên hết mình, bạn không thể là nhà lãnh đạo trong tâm trí của họ được. Bởi khi họ cần bạn nhất, bạn đã không xuất hiện, bạn đã không cố gắng hết khả năng của mình. Còn đối với các công việc của nhân viên ít liên quan đến công ty, công việc, người làm tại công ty thì bạn hãy cố gắng giúp, tư vấn cho mọi người.

Tác giả: Trần Minh Thắng

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn thiết kế website chuyên nghiệp, vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

(605px)1-2 Tatthanh-anh1

 

Làm việc chuyên nghiệp: cách sử dụng “cc” & “bcc” khi gửi email

Dịch vụ thiết kế website – Tất Thành JSC Thiết kế website tại Hà Nội  – Thiết kế website tại Hải PhòngThiết kế website tại Thái Nguyên – Thiết kế website tại Nam Định – Thiết kế website tại Vĩnh Phúc – Thiết kế website tại Thanh Hóa – Thiết kế website tại Đà Nẵng – Thiết kế website tại TpHCM
email-marketing11

MỘT SỐ LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG “CC” & “BCC”

  • Để các cá nhân có liên quan đến công việc nắm bắt được tình hình công việc đã được thực hiện đến đâu & như thế nào.
  • Tránh mất thời gian hỏi lại.
  • Giúp nhau ra roát lại công việc tốt hơn, tránh tình huống công việc bị lãng quên (vì một lý do nào đó).
  • Thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn trong làm việc quán cafe đẹp tại hà nội. Sếp và các thành viên khác sẽ đánh giá cao cách thức làm việc của bạn.

Để làm được những điều trên, các bạn cần sử dụng tính năng “cc” & “bcc” trong email một cách tối đa.

SỬ DỤNG “CC”

CC  từ viết tắt của “carbon copy”, có nghĩa là bản sao. Bất cứ ai có trong danh sách Cc: cũng sẽ nhận được thư bạn gửi. Tất cả những người nhận thư có thể thấy tên những nhận trong dòng Cc. Bạn nên đưa email của các cá nhân khác vào CC khi nào:

  • Khi sếp giao việc xuống. Trong quá trình xử lý các công việc này, bạn cần cc cả với email của sếp để nắm bắt được công việc bạn thực hiện, hỗ trợ khi cần thiết.
  • Khi bạn và các cá nhân trong bộ phận của bạn hoặc bộ phận có liên quan có chuyển công việc cần xử lý. Trong quá trình xử lý, bạn cần cc cho cả email của các cá nhân có liên quan: người chuyển việc, người phụ trách của bạn. Để cho người chuyển việc & người phụ trách nắm bắt được việc xử lý công việc của bạn.

SỬ DỤNG “BCC”

BCC là từ viết tắt của “blind carbon copy”, có nghĩa là bản sao ẩn. Tính năng này tương tự như Cc:, chỉ khác là những người nhận Bcc: bị ẩn đối với tất cả những người nhận khác của thư.

Tác giả: Trần Minh Thắng

Tất Thành | Thiết kế website chuyên nghiệp!

(605px)1-2 Tatthanh-anh1

 
2 phản hồi

Posted by trên 15/04/2013 in Kinh nghiệm làm việc