Thời điểm thích hợp để thiết kế website du lịch

Trong một năm, thời điểm du lịch cao điểm là các tháng 1 – 2 – 4 (lễ hội đầu xuân), tháng 6 – 7 (mùa du lịch hè). Khi các công ty du lịch hoạt động hiệu quả vào các thời điểm này sẽ mang lại phần lớn doanh thu của cả năm. Để kinh doanh mang lại hiệu quả cao cần chuẩn bị nhiều thứ: đội ngũ nhân sự, chăm sóc khách hàng, xây dựng tour, triển khai các kế hoạch kinh doanh, xây dựng lại hoặc nâng cấp website… Trong thời điểm kinh doanh trực tuyến bùng nổ như hiện nay, việc có một website đẹp mắt, chuyên nghiệp, có nhiều thông tin hữu ích đối vớ các khách hàng là điều vô cùng quan trọng, giúp công ty bạn:

  • Có nhiều khách hàng đăng ký tour du lịch hơn.
  • Kinh doanh hiệu quả hơn nhờ tiết kiệm chi phí quảng bá, giao dịch với khách hàng.
  • Khách hàng dễ dàng tiếp cận các thông tin mà bạn quảng bá, dễ dàng đăng ký các tour du lịch do công ty cung cấp.
  • Nâng cao thương hiệu của công ty thông qua các chương trình, sự kiện được đăng tải trên website.
  • Khách hàng có cơ sở để tìm hiểu, đánh giá về chất lượng dịch vụ du lịch của công ty.
  • Và nhiều lợi ích khác.

1. ĐÂU LÀ THỜI ĐIỂM THÍCH HỢP ĐỂ XÂY DỰNG WEBSITE DU LỊCH MỚI HOẶC NÂNG CẤP WEBSITE?

Đọc tiếp Thời điểm thích hợp để thiết kế website du lịch

Advertisements

Kinh doanh. Chiến đấu hoặc hy sinh!

Dịch vụ thiết kế website Tất Thành JSC chuyên tưu vấn giải pháp và xây dựng Thiết kế website khách sạn –Thiết kế website du lịchthiết kế website bán vé máy bayThiết kế website kiến trúcthiết kế website nội thấtThiết kế website xây dựng

Người ta thắng nhau trong kinh doanh không chỉ nhờ một yếu tố. Vượt qua đối thủ cạnh tranh để có được hợp đồng là sự tích lũy của từng chiến thắng nho nhỏ. Chúng ta có thể thua đối thủ cạnh tranh trong một vài trận đánh nhỏ. Mỗi trận đánh ở đây có thể là liên hệ của khách hàng, là giá cả, là chất lượng thiết kế, là chất lượng dịch vụ,… Nhưng chúng ta sẽ chiến thắng trong cả chiến dịch, chiến dịch “giành được chữ ký của khách hàng” :).

Nhìn chung, công việc nào cũng có cái khó của riêng nó. Lập trình có khó không? Khó, có và cũng không khó. Đồ họa có khó không? Có cái khó và có cái dễ. Hỗ trợ khách hàng có khó không? Có. Có cái khó và có cái dễ quán cafe đẹp tại hà nội. Trên đời, chẳng có cái gì là đơn giản cả. Cái gì cũng cần có kiến thức, có kinh nghiệm, cần tích lũy từ từ qua thời gian. Để đạt được điều gì đều phải bỏ ra công sức, phải suy nghĩ, phải trăn trở cả. Vì thế, chẳng thể bảo là kinh doanh dễ hay khó. Nó không phải là câu hỏi cần đặt ra. Nếu có đặt thì cần đặt ra?

  • Làm thế nào để ký được hợp đồng? —> Cần tư vấn khách hàng thật tốt, thật chuyên nghiệp, tạo lòng tin nơi khách hàng.
  • Làm thế nào để có thể tư vấn tốt? —> Trước tiên cần phải có khách hàng liên hệ. Sau đó, học hỏi các tư vấn từ những người có kinh nghiệm trong và ngoài công ty.
  • Làm thế nào để khách hàng liên hệ với mình? —-> Hãy quảng bá thật nhiều.
  • Làm thế nào để quảng bá được nhiều? —> Cần cố gắng. Chỉ có thế. Lười mà muốn có nhiều tiền thì e là rất khó :).

Mọi thứ đều phải xuất phát từ bản thân mình, không có cái gì là tự dưng rơi xuống cả. Người làm kinh doanh cần luôn cố gắng hết mình, dốc toàn lực để vượt qua những thời điểm khó khăn. Luôn suy nghĩ làm thế nào để   có nhiều khách hàng. Nếu không có khách hàng phải tự trách mình trước, sao không chịu suy nghĩ, sao không cố gắng, không học hỏi. Nếu lúc nào cũng lấy người khác ra làm lá chắn cho thất bại của bản thân, sao có thể thành công được.

Người làm kinh doanh phân ra làm 2 nhóm: chủ động & không chủ động. Chủ động là gì?

  • Tự làm: công việc kinh doanh là tìm kiếm để có khách hàng. Chấm hết nhiệm vụ được giao. Cách thức triển khai, cách thức tiếp cận khách hàng, quảng bá dịch vụ nếu được hướng dẫn, được hỗ trợ là điều đáng quý. Nếu không có, cũng là điều bình thường trong kinh doanh. Người làm kinh doanh phải nghĩ ra cách để có được khách hàng dựa trên những gì mình có. Chứ không phải là đòi hỏi có thêm x, y, x thứ để có thể thành công. Kinh doanh không bị ràng buộc về thời gian và công việc. Vì vậy, nếu kinh doanh không có hiệu quả, cần suy nghĩ hơn nữa, đầu tư công sức hơn nữa.
  • Tự chịu: người làm kinh doanh cần phải có tinh thần tự chịu trách nhiệm. Kinh doanh kém phải nghĩ là do mình. Bởi với một người kinh doanh giỏi, họ không cần quá nhiều thứ. Bởi mọi thứ họ đều có thể tạo ra. Hãy cứ nghĩ rằng, bạn là người đầu tiên trong mọi việc. Bạn cần suy nghĩ cách để vượt qua lần đầu tiên, tạo điều kiện thuận lợi cho các lần tiếp theo. Còn nếu bảo vì không có cái nọ, không có cái kia thì thực chất là tự che dấu năng lực kém cỏi của mình mà thôi.
  • Tự hưởng: chính sách lương đối với NVKD đã rõ ràng. Có làm có hưởng. Lương cao hay thấp là do mình quyết định, qua kết quả kinh doanh.
  • Tự tìm phương án giải quyết: nếu có người hỗ trợ giải quyết vấn đề, hãy tận dụng điều đó. Còn không, hãy nghĩ rằng mình phải tự giải quyết vấn đề. Bởi ai cũng có cái khó riêng, có vấn đề riêng của mình. Mỗi người cần phải tự giải quyết, tự chịu trách nhiệm đối với công việc của mình.

Kinh doanh có thể coi là chiến trường. Chúng ta không giết người 🙂 mà vượt qua họ – các công ty đối thủ cạnh tranh – các nhân viên kinh doanh ở các công ty khác. Nếu bạn không tự tin, không cố gắng trong khi đối thủ ngược lại hoàn toàn. Bạn kinh doanh mãi mà vẫn tay trắng là điều bình thường. Kinh doanh là chiến trường. Trên chiến trường không có chỗ cho sự do dự, sự yếu đuối. Trên chiến trường, nếu đổ lỗi cho hoàn cảnh, cho đối thủ, chỉ có con đường chết. Kinh doanh thực ra cũng là như vậy. Nếu có cơ hội chiến thắng, phải dốc toàn lực để chiến thắng. Dù chỉ có một cơ hội nhỏ nhoi, cũng không thể bỏ cuộc, bởi bỏ cuộc là chết.

Kinh doanh giống như chiến trường. Vì thế, người làm kinh doanh cần mài sắc vũ khí của mình để sẵn sàng chiến đấu. Vũ khí ở đây có thể là kỹ năng tìm kiếm khách hàng, kiến thức về sản phẩm dịch vụ, về nhu cầu của khách hàng, về ưu điểm trong sản phẩm/dịch vụ của công ty, là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng,… Nếu bạn không rèn luyện những vũ khí của mình trong khi đối thủ không ngừng rèn luyện. Bạn vẫn hiên ngang ra chiến trường, bạn “ra đi” điều rất chi bình thường :).

Đã kinh doanh là chiến đấu. Chiến đấu để chiến thắng, để được sống. Nếu bạn kinh doanh không hiệu quả, bạn tất yếu bị đào thải. Bị lãng phí thời gian vô ích, thậm chí bị người khác coi thường. Nếu còn một chút do dự, còn một chút tự ti, một chút sao nhãng, không cố gắng. Cơ hội chiến thắng dù nhỏ nhất cũng sẽ không đến với bạn.

Kinh doanh là chiến trường. Chỉ có người chiến thắng hoặc kẻ chiến bại. Hoặc sống hoặc chết. Dốc toàn lực, toàn bộ sức lực và tâm trí đề tìm con đường sống hạnh phúc, thành đạt, tự do… hoặc chết. Người làm kinh doanh cần có dũng khí, sẵn sàng đương đầu với mọi khó khăn. Họ giống như những chiến binh trên chiến trường, hoặc chiến đấu để tồn tại hoặc bị giết.

Tác giả: Nguyễn Minh Thắng

Chuyên viên tư vấn  | Nick yahoo: tuvan_tatthanh | Email: thang@tatthanh.com.vn

Công ty cổ phần dịch vụ Tất Thành –  thiết kế website chuyên nghiệp

Tìm kiếm khách hàng qua Yahoo Messenger

Người làm kinh doanh cần có dũng khí, sẵn sàng đương đầu với mọi khó khăn. Họ giống như những chiến binh trên chiến trường, hoặc chiến đấu để tồn tại hoặc bị giết.

Người ta thắng nhau trong kinh doanh không chỉ nhờ một yếu tố. Vượt qua đối thủ cạnh tranh để có được hợp đồng là sự tích lũy của từng chiến thắng nho nhỏ. Chúng ta có thể thua đối thủ cạnh tranh trong một vài trận đánh nhỏ. Mỗi trận đánh ở đây có thể là liên hệ của khách hàng, là giá cả, là chất lượng thiết kế, là chất lượng dịch vụ,… Nhưng chúng ta sẽ chiến thắng trong cả chiến dịch, chiến dịch “giành được chữ ký của khách hàng” :).

Số lượng khách hàng liên hệ yêu cầu tư vấn (còn gọi là khách hàng tiềm năng – KHTN) là mấu chốt trong kinh doanh. Người nào có nhiều KHTN, người đó có một lợi thế chiến thắng trong kinh doanh. Nếu không có KHTN, bạn sẽ tư vấn cho ai? Ai sẽ ký hợp đồng với bạn. Càng có nhiều KHTN, cơ hội ký được hợp đồng, đạt được doanh số càng lớn. Bạn cần phải suy nghĩ, làm việc đều đặn, liên tục để có lượng KHTN lớn nếu bạn muốn trở thành một NVKD xuất sắc.

Để có KHTN, có nhiều kênh. Công ty nào và nhà quản lý nào cũng chỉ cho bạn những cách thức tương tự như nhau. Vậy sự khác biệt giữa Tất Thành và các công ty khác là gì? Tại Tất Thành, chúng tôi đào tạo ra những nhân viên kinh doanh – những chiến binh tinh nhuệ. Chúng tôi giúp bạn tạo ra chiếc cần câu của mình để câu cá (có được hợp đồng). Và rồi chúng tôi dạy bạn cách câu cá (cách tư vấn để ký được hợp đồng). Chúng tôi không lấy việc “cho bạn con cá”. Bởi điều đó tạo ra những nhân viên thụ động, những kẻ yếu đuối, bạc nhược. Chúng tôi không thích đi theo chiều hướng đó.

Có nhiều cách để tìm kiếm KHTN như: gửi email, đăng bài viết, sử dụng yahoo messenger, SEO, sử dụng mối quan hệ cá nhân,… Chúng tôi sẽ nói với bạn chi tiết từng kênh một. Nhưng bạn cần nhớ, bạn cũng là một NVKD, bạn có thể chủ động & sự tự tin để tự tìm kiếm khách hàng cho mình. Bạn không phải là một kẻ dựa dẫm, yếu đuối và bạc nhược.

I./ TÌM KIẾM KHTN THÔNG QUA YAHOO MESSENGER

Tổng quát: Yahoo Messager là một công cụ quảng bá khá hiệu quả bởi nó có tính kết nối cao. Gần như tất cả những người sử dụng internet đều có nick chat. Đặc biệt, những người làm kinh doanh của có nick chat. Bạn bè của chúng ta đều có nick chat. Bạn bè của chúng ta, công ty bạn bè chúng ta làm việc hay bạn bè của bạn bè của chúng ta có thể có nhu cầu xây dựng website. Như vậy, Yahoo Messager sẽ là công cụ có khả năng kết nối cao. Một công cụ có tính kết nối sẽ là công cụ giúp NVKD có được khách hàng.

1. ĐẶC ĐIỂM KÊNH:

  • Là một kênh mang lại lượng khách hàng lớn. Bởi ai tham gia vào thế giới internet cũng đều có nick. Mỗi cá nhân ấy đều có thể có nhu cầu hoặc biết người có nhu cầu thiet ke website. Đặc biệt,  nếu bạn add nick của những người làm quản lý hoặc kinh doanh có nhu cầu xây dựng website lớn như du lịch, máy tính, điện thoại, thẩm mỹ viện, ảnh viện áo cưới,… thì khả năng họ có nhu cầu hoặc người quen của họ có nhu cầu là rất cao.
  • Tính ổn định cao. Người ta rất ít khi bỏ đi nick yahoo cá nhân của mình. Nếu là nick của công ty thì người này không dùng, người khác sẽ tiếp quản. Khi bạn đã add được nick của họ thì việc bạn gửi các thông diệp, các thông tin dịch vụ của bạn đến với KH rất đơn giản. Phần lớn khách hàng sẽ nhận được tin nhắn của bạn. Bạn không bị khóa tài khoản. Vì thế kênh Yahoo Messenger này có tính ổn định cao trong kinh doanh. Thử hỏi, có kênh nào mà ổn định đến như vậy cơ chứ?
  • Tính kế thừa cao. Khi bạn đã add được 1000 nick (hoặc hơn) của những người làm trong ngành du lịch. Bạn có thể chào hàng họ vào những tháng 5, 6, 7 trước & trong mùa du lịch hè. Và rồi đến tháng 11, 12, 1, 2, bạn lại có thể chào hàng họ vào đợt du lịch mùa xuân. Bạn chào hàng vào năm nay, rồi năm sau bạn lại tiếp tục có thể chào hàng cho 1000 người ấy (hoặc hơn) vào năm sau, rồi các năm sau nữa. Một cách thức có tính kế thừa cực cao :).
  • Khả năng mở rộng cao. Nếu bạn đang cần quảng bá dịch vụ “thiết kế website du lịch“, bạn có thể add nick những người làm trong ngành du lịch. Nếu bạn định quảng báo dịch vụ “thiết kế website máy tính”, bạn có thể add nick của những người buôn bán máy tính. Việc lấy nick của những đối tượng này vô cùng đơn giản, chỉ cần lên các site rao vặt & tìm kiếm thông qua Google. Cách thức này có thể áp dụng cho nhiều gói dịch vụ khác nhau, nhiều giải pháp khác nhau. Vì thế, nó có tính mở rộng cao.
  • Truyền tải thông tin quảng bá dịch vụ nhanh, hiệu quả. Bạn gửi email nhiều thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Bạn gửi ít, email của bạn vẫn có thể bị đẩy vào spam trong email của khách hàng. Bạn đăng bài viết trên diễn đàn, mất nhiều công, không làm chủ được nhóm đối tượng bạn muộn họ đọc bài của bạn. Thậm chí, bài viết của bạn có thể bị khóa. Việc để có 1.000 người nhìn thấy thông điệp của bạn liên tục là điều vô cùng khó khăn. Trong khi, nếu bạn add nick của 1.000 người làm trong mảng du lịch. Bạn gửi tin nhắn cho họ. Bạn để thông tin dịch vụ vào status, 1000 người ấy sẽ nhận được tin nhắn của bạn, nhìn thấy thông điệp của bạn. Một cách quảng bá thật nhanh và hiệu quả đúng không? :).
  • Dễ thực hiện. Bạn chỉ cần lên các site rao vặt và google để lấy các nick của KHTN trong các bài viết chào hàng của họ. Add. Rồi quảng bá bằng vài thao tác đơn giản như gửi tin nhắn, đặt status,…

2. NGUỒN LẤY NICK KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG:

  • Lấy từ diễn đàn: thông thường người tham gia diễn đàn hay để nick ở phần chữ ký hoặc ở các chuyên mục rao vặt.
  • Lấy từ các Estore, site rao vặt. Trong site rao vặt, mọi người đăng thông tin về các dịch vụ của mình. Đại đa số, họ đều để nick trong phần thông tin hoặc nội dung quảng bá. Nếu bạn cần quảng bá dịch vụ Thiết kế web du lịch, hãy lấy nick tại mục Du lịch của trang rao vặt. Nếu bạn cần quảng bá dịch vụ thiết kế website máy tính, hãy lấy nick tại mục Máy tính. Bạn hãy suy nghĩ để vận dụng vào công việc của mình.
  • Lấy từ Google. Ví dụ, tôi cần lấy website của các công ty du lịch tại Hà Nội. Vì tôi biết rằng, trên các website này sẽ có nick của những người làm trong ngành du lịch. Từ khóa tìm kiếm: “công ty du lịch” + “hà nội”. Vậy là bạt ngàn nick để add :).

3. CÁCH THỨC TRIỂN KHAI

  • Đặt link tại Status của Nick: nên thường xuyên thay đổi Status này để thu hút sự chú ý của mọi người trong nick.
  • Gửi tin nhắn vào nick: cần phải chọn lọc kỹ nội dung để tránh bị coi là Spam. Số lượng tối đa cho 1 lần gửi là 20 nick. Nếu trong danh sách nick có nhiều, bạn cần chia làm nhiều nhóm. Mỗi nhóm có 20 nick để việc gửi diễn ra nhanh chóng. Cần kiểm tran xem việc gửi tin nhắn, người nhận có nhận được không. Bởi nếu bạn gửi quá nhiều, Yahoo vẫn send đi nhưng người nhận không nhận được. Hãy xe phần tin nhắn đã gửi cho 1 nick nào đó để biết họ có nhận được không?
  • Nên gửi tin nhắn vào buổi tối hoặc cuối tuần. Bởi tỷ lệ đọc tin nhắn khi online nick sẽ cao hơn. Khi KHTN đang làm việc, bạn gửi tin nhắn, họ sẽ đóng mà không cần đọc qua là rất cao :).

4. MỘT SỐ CHÚ Ý

  • Nên đặt ra mục tiêu add khoảng 500 nick/ngành nghề. Bởi với số lượng đó sẽ tạo ra một lượng khách hàng lớn, liên tục & ổn định cho bạn.
  • Khi bạn add nick của những người không quen biết. Mọi người sẽ hỏi bạn là ai? Sao lại add nick của họ? Vì thế, bạn nên soạn sẵn một nội dung để gửi trả lời mọi người. Hạn chế việc gõ trả lời —> rất mất thời gian.
  • Nên tạo 1 nick riêng, chuyên dùng để add các nick mới này. Còn nick thường xuyên làm việc với khách hàng theo các kênh khác là 1 nick riêng.

Tác giả: Nguyễn Minh Thắng

Chuyên viên tư vấn  | Nick yahoo: tuvan_tatthanh | Email: thang@tatthanh.com.vn

Công ty cổ phần dịch vụ Tất Thành