RSS

Category Archives: Dành cho thực tập viên

Chủ động phản hồi lại tình trạng công việc cho người có liên quan

Trong mỗi công ty  luôn có nhiều nhân viên làm việc rất tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy và chuẩn xác. “Học hỏi từ đồng nghiệp” là một chuỗi những bài viết chuyên sâu của Thiết kế website Tất Thành – nhằm chia sẻ tới các bạn những kỹ năng làm việc linh hoạt từ các nhân viên trong công ty, giúp mỗi người hoàn thiện bản thân và có thể bứt phát trong công việc, cuộc sống 🙂

Business people in office working on desktop computer

Học hỏi kỹ năng làm việc từ đồng nghiệp

Kỹ năng 1:

Luôn chủ động phản hồi lại tình trạng công việc cho người có liên quan

Có những nhân viên luôn rất chuẩn chỉnh trong việc phản hồi, và đã rèn luyện cho mình được thói quen này. Một thói quen rất tốt, khiên sếp và các đồng nghiệp hài lòng 🙂

Read the rest of this entry »

Advertisements
 

Gửi email như thế nào bị coi là spam? (76)

Dịch vụ thiết kế website Tất Thành JSC chuyên tưu vấn giải pháp và xây dựng Thiết kế website khách sạn – Thiết kế website du lịchthiết kế website bán vé máy bayThiết kế website kiến trúcthiết kế website nội thấtThiết kế website xây dựng

Quảng bá sản phẩm dịch vụ qua email (email marketing) là một kênh mang lại nhiều khách hàng, dễ thực hiện. Tuy nhiên, để email marketing hiệu quả, mọi người cần tránh không để email quảng bá bị coi là spam.

nguoiduatin-152334spam

Vậy gửi email như thế nào bị coi là spam?

  • Gửi không đúng người
  • Gửi không đúng thời điểm
  • Gửi với tần xuất và số lượng quá nhiều

1. GỬI EMAIL KHÔNG ĐÚNG NGƯỜI

  • Gửi không đúng người: nếu bạn gửi thư chào hàng dịch vụ thiết kế website du lịch cho các khách hàng đang làm việc trong lĩnh vực máy tính, thời trang,… thì được coi là spam. Bởi bạn đã gửi cho họ cái mà họ không cần. Khi bạn gửi cái mà người khác không cần thì email của bạn bị họ coi là spam.
  • Giải pháp: gửi đúng nội dung cho đúng người.
    • Lọc thông tin của các khách hàng làm việc trong lĩnh vực du lịch. Gửi email chào hàng dịch vụ thiết kế website du lịch cho họ. Khi đó, email không bị coi là spam.
    • Lọc thông tin của các khách hàng làm việc trong lĩnh vực thời trang. Gửi email chào hàng dịch vụ thiết kế website thời trang cho họ. Khi đó, email không bị coi là spam.
    • ….

2. GỬI EMAIL VỚI SỐ LƯỢNG & TẦN XUẤT QUÁ NHIỀU

Khi bạn gửi nội dung cho đúng người rồi nhưng gửi quá nhiều. Ngày nào bạn cũng gửi cho các khách hàng tiềm năng này. Khi đó, họ sẽ cảm thấy khó chịu với các email của bạn, bởi bạn đã làm phiền họ. Điều này cũng khiến họ coi email của bạn là Spam. Ngoài ra, bạn cần cân bằng giữa số lượng và chất lượng. Càng gửi cho càng nhiều người (tất nhiên phải đúng người cần nhận) bạn sẽ càng có nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Giải pháp: gửi số lượng ít cho 1 người & gửi cho nhiều người.

  • Gửi số ít cho 1 người: cùng một người khách hàng tiềm năng.
    • Trong tháng đầu tiên chào hàng họ: bạn chỉ nên gửi mỗi tuần cho họ 1 email chào hàng. Và tốt nhất là nội dung của mỗi lần khác nhau.
    • Từ tháng thứ 2 trở đi, bạn chỉ nên gửi cho họ mỗi tháng 1 email chào hàng.
  • Gửi cho nhiều người:
    • Thay vì gửi 1000 email cho 100 người 1 tuần (mỗi người 10 email). Bạn nên gửi 1.000 email cho 1.000 người. Tỷ lệ khách hàng liên hệ sẽ nhiều hơn, bởi nhiều người biết đến nội dung bạn chào hàng hơn. Khi họ đã không có nhu cầu sử dụng dịch vụ, bạn cứ cố gắng gửi nhiều email cho họ thì cũng vô ích mà thôi.
    • Thay vì gửi 10.000 email cho các khách hàng du lịch. Để tăng đổ phủ & có nhiều khách hàng liên hệ hơn. Bạn hãy gửi:
      • 1.000 email cho khách hàng thời trang
      • 1.000 email cho khách hàng du lịch
      • 1.000 email cho khách hàng mảng quán ăn nhà hàng
      • 1.000 email cho các cửa hàng áo cưới
      • 1.000 email cho các công ty máy tính

3. GỬI EMAIL KHÔNG ĐÚNG THỜI ĐIỂM

Vẫn email gửi đúng đối tượng và tần xuất hợp lý, nhưng bạn gửi sai thời điểm: những thời điểm người khác đang tập trung làm việc, ghét việc bị quấy rầy (sáng 9.30 – 11.30, chiều 2.30 – 4.30) thì email đó cũng bị coi là spam bởi email của bạn làm phiền họ.

Giải pháp: gửi trước để họ check email đúng thời điểm:

  • Gửi vào cuối chiều từ 4.30 trở đi hoặc gửi vào buổi tối. Bởi những người làm văn phòng hoặc những người bận rộn luôn có thói quen check email và đầu buổi sáng và vào buổi tối.
  • Gửi vào cuối buổi sáng từ 11.00 – 12 giờ để khách hàng tiềm năng check vào đầu buổi chiều.

Trên đây là một số lưu ý để việc gửi email không bị coi là Spam. Chúc các bạn thành công! 🙂

Tác giả: Trần Minh Thắng

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn thiết kế website chuyên nghiệp, vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

(605px)1-2 Tatthanh-anh1