Kinh nghiệm làm trưởng nhóm – phần 1

Thông thường, nấc thang nghề nghiệp thường bao gồm:

  1. Người thực tập (học việc): chưa có khả năng làm việc, tham gia làm quen với công việc, tích lũy kiến thức, kinh nghiệm.
  2. Nhân viên thực tập: đã có một chút kiến thức, kinh nghiệm hay kỹ năng làm việc.
  3. Nhân viên chính thức: đã có khả năng làm được các công việc được giao. Các công việc này là các công việc chuyên môn.
  4. Trưởng nhóm: đây là vị trí có một vị thế khác biệt rất lớn đối với các vị trí khác. Sự khác biệt ở đây, làm trưởng nhóm có nghĩa là bạn đã bắt đầu tham gia vào công việc quản lý. Tính chất công việc của bạn thay đổi hoàn toàn. Từ chỗ bạn là người nhận được công việc người quản lý giao. Giờ bạn tham gia giao việc, quản lý, hỗ trợ, kiểm tra, đánh giá kết quả làm việc của các thành viên khác trong nhóm.

Sau đây là một số kinh nghiệm làm trưởng nhóm mình đã tích lũy được & muốn chia sẻ với mọi người :).

1. CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI TRƯỞNG NHÓM LÀ GÌ?

Tại sao, là trưởng nhóm bạn cần biết công việc của trưởng nhóm là gì? Hỏi ra mới thấy buồn cười đúng không? Sao lại hỏi công việc của trưởng nhóm là gì khi mình là trưởng nhóm? Nhưng nếu là trưởng nhóm mà không biết công việc của mình là gì thì thật là thiếu sót lớn. Không biết công việc của mình là gì thì sao có thể hoàn thành tốt công việc của mình được :). Là trưởng nhóm, tức bạn đã là người quản lý. Một người quản lý cho dù là chức vụ quản lý gì đi nữa (trưởng nhóm, phó phòng, trưởng phòng, phó giám đốc, giám đốc,…) thì cũng chỉ luôn có 4 công việc chính:

  1. Hoạch định (lên kế hoạch thực hiện công việc được giao)
  2. Tổ chức (giao việc cho các thành viên)
  3. Kiểm tra (kiểm tra việc thực hiện các công việc đã giao cho thành viên)
  4. Đánh giá (đánh giá kết quả thực hiện của thành viên)

Kiến thức quản lý rất rộng. Kinh nghiệm quản lý tích lũy không bao giờ thì đủ. Bạn có thể không biết hoặc có thể quên tất cả các kiến thức, kinh nghiệm khác.  Nhưng 4 chữ: Hoạch định – Tổ chức – Kiểm tra – Đánh giá thì  phải luôn luôn ghi nhớ. Bởi 4 chữ đó là kim chỉ nam trong quản lý. Khi làm bất cứ công việc gì, bạn cũng cần tham chiếu vào nó.

2. HOẠCH ĐỊNH LÀ GÌ?

Ngắn gọn: hoạch định là lên kế hoạch thực hiện công việc được giao.

Mục tiêu của hoạch định: hoàn thành công việc được cấp trên giao.

Lợi ích của hoạch định:

  • Giúp người trưởng nhóm phân chia công việc cho các thành viên một cách phù hợp nhất (về khối lượng công việc, thời gian hoàn thành).
  • Các thành viên trong nhóm biết mình phải làm gì, bao giờ phải hoàn thành.
  • Trưởng nhóm có nhiều thời gian tập trung vào các công việc của mình. Không làm, can thiệp vào các công việc đã giao cho thành viên.
  • Tránh được trường hợp, đến thời gian hoàn thành công việc cấp trên giao nhưng công việc chưa hoàn thành. Người trưởng nhóm phải trực tiếp nhảy vào xử lý công việc.
  • Tránh trường hợp, có thành viên phải làm quá nhiều. Trong khi có thành viên khác “ngồi chơi”.
  • Dự tính được những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc & xử lý kịp thời.

Ví dụ:

Người trưởng nhóm lập trình sẽ được giao: hoàn thành việc lập trình các website đã ký kết với khách hàng đúng thời hạn. Cùng một lúc có nhiều hợp đồng cần xử lý, với mức độ phức tạp khác nhau. Việc lên kế hoạch của trưởng nhóm sẽ xoay quanh việc:

  • Giao cho ai thực hiện hợp đồng nào? Bao giờ phải hoàn thành hay đến thời điểm nào cần làm xong được một phần khối lương công việc?
  • Các vấn đề có thể phát sinh trong quá trình thực hiện hoạch định? Phương án xử lý là gì?
  • Mình (trưởng nhóm) sẽ kiểm tra tiến độ thực hiện công việc vào các thời điểm nào?

Đọc các phần tiếp theo tại đây:

Kinh nghiệm làm trưởng nhóm – Phần 2

Kinh nghiệm làm trưởng nhóm – Phần 3

Tác giả: Nguyễn Minh Thắng

Chuyên viên tư vấn | Email: thang@tatthanh.com.vn

Công ty cổ phần dịch vụ Tất Thành – thiết kế web chuyên nghiệp  | http://www.tatthanh.com.vn

Có thể bạn quan tâm:

Ao bong da

 

Áo bóng đá không logo

Cầu trục

Advertisements

5 thoughts on “Kinh nghiệm làm trưởng nhóm – phần 1

Chúng tôi rất hy vọng nhận được phản hồi của bạn về bài viết này :)

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Đăng xuất /  Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Đăng xuất /  Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Đăng xuất /  Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Đăng xuất /  Thay đổi )

w

Connecting to %s