Để kinh doanh thành công, hiệu quả, ít mất công sức thời gian nhất mà hiệu quả lại cao nhất thì nhân viên kinh doanh cần dành nhiều thời gian công sức cho các khách hàng có tỷ lệ ký cao nhất, dành một chút ít thời gian cho các khách hàng có tỷ lệ ký thấp.
Để kinh doanh thành công, hiệu quả, ít mất công sức thời gian nhất mà hiệu quả lại cao nhất thì nhân viên kinh doanh cần dành nhiều thời gian công sức cho các khách hàng có tỷ lệ ký cao nhất, dành một chút ít thời gian cho các khách hàng có tỷ lệ ký thấp.
Khi khách hàng nhất định không cho xin số điện thoại mà chỉ đồng ý chat hoặc trao đổi qua email thì khách hàng đó có thể thuộc một trong các nhóm:
Đối thủ rà soát giá: Chúng ta cần hết sức lưu ý điểm này để tránh mất thời gian vô ích. Khi mình phải lên phương án giao diện, báo giá hay các phân tích SEO rất mất thời gian, công sức. Đối thủ chỉ việc cứ thế dùng và hưởng. Tất nhiên chúng ta bỏ công bỏ sức và không nhận được lại dù chỉ 1000 đồng. Để tránh tình huống này, chúng ta dựa vào cách nói chuyện của khách hàng. Của việc tìm kiếm theo email, trong một số tình huống có điện thoại thì tìm kiếm cả theo số điện thoại. Điều này sẽ phần nào hạn chế bớt việc đối thủ mượn sức của chúng ta.
Khách hàng có nhu cầu: Có một số tình huống đúng là khách hàng nhưng họ lại không cho xin số điện thoại. Dựa vào đâu để biết, dựa vào nội dung mà chúng ta chat hoặc email với họ. Họ không cho xin thì tức là như thế nào:
Khách hàng tham khảo giá: Một là họ đang tham khảo. Họ có thể có nhu cầu ngay thời điểm hiện tại hoặc trong thời gian tới hoặc họ đang lưỡng lự giữa các bên. Trong tình huống này nhiều người sẽ không cho xin số điện thoại. Còn đại đa số các khách hàng có nhu cầu thật hoặc trong thời gian ngắn sắp tới thì họ sẽ luôn cho số điện thoại.
Vậy nhân viên kinh doanh có nên bỏ khách hàng này không? Không nên bỏ nhưng không nên mất quá nhiều thời gian cho họ. Như thế nào là không mất quá nhiều thời gian cho họ?Trong dịch vụ về thiết kế web, chúng ta hãy chỉnh sửa giao diện demo và lên báo giá chi tiết cho khách hàng. Điều này giúp tăng tỷ lệ ký, giảm tỷ lệ trượt. Các bạn nhân viên kinh doanh cần hết sức tuân thủ quy định này, tránh mất khách hàng. Tuy nhiên đối với khách hàng không cho xin số điện thoại, bạn không cần phải sửa giao diện, không cần phải lên báo giá chi tiết. Bạn chỉ cần kiếm các website cùng ngành hoặc có ngành tương tự với ngành của khách hàng để gửi cho họ, báo cho khách hàng khoảng giá. Nếu có báo giá tương tự hoặc chung với cái ngành của khách hàng không cho xin số điện thoại thì bạn vẫn có thể sửa một chút để gửi cho họ nếu không có thời gian. Các website bạn nên chọn lựa là các website đã chạy trên mạng chỉ cần gửi link cho khách hàng để họ dễ hình dung. Và bạn không phải trả lời nhiều, chỉnh sửa nhiều.
Sẽ vẫn có tỷ lệ thường vào khoảng 20 % hoặc hơn một chút hoặc kém một chút khách hàng không cho xin số điện thoại trong giai đoạn đầu vẫn ký hợp đồng bình thường. Thế nên bạn vẫn nên chiều các khách hàng này. Chỉ cần không phải mất quá nhiều thời gian với họ là ok.
Đối với các khách hàng có nhu cầu SEO website nhưng không cho xin số điện thoại. Bạn cũng không cần phải phân tích quá chi tiết và quá nhiều từ khóa. Mà chỉ lên hỏi phòng marketing để có khoảng giá cho mỗi từ. Ví dụ chi phí đẩy khoảng bao nhiêu chi phí duy trì khoảng bao nhiêu một tháng. Có thể gửi cho họ một số các website chúng ta đã SEO để họ dễ hình dung. Còn cũng không nên mất quá nhiều thời gian cho những khách hàng không cho xin số điện thoại.
Trên đây là một số tinh chỉnh, hướng dẫn để giúp các bạn làm việc hiệu quả nhất, có nhiều thời gian cho các khách hàng có tỷ lệ ký cao nhất, có nhu cầu làm sớm. Kinh doanh là công việc chắc chắn từng cơ hội nên chúng ta cũng không nên bỏ qua các khách hàng không cho xin số điện thoại mà chỉ lên dành ít thời gian cho họ mà thôi. Đó là cách làm việc thông minh nhất, hiệu quả nhất và tối ưu nhất.
Rakuten là gì? Hướng dẫn cách tự mua hàng trên Rakuten Nhật Bản nhanh chóng, an toàn. Xem ngay bài viết để cùng Tất Thành thực hiện các mua hàng trên Rakuten dễ dàng nhất nhé.
Đấu giá Ebay là gì? Chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn cách đấu giá trên Ebay Mỹ chuyên nghiệp nhất ✅ Tỷ lệ thắng cao ✅ Tối ưu giá ✅ Đặt hàng về nhanh. Xem ngay đi!
Ebay là gì? Bạn muốn biết cách mua hàng trên Ebay về Việt Nam? Những kinh nghiệm mua hàng trên Ebay giúp bạn mua sắm dễ dàng, tiết kiệm tối đa chi phí. Xem ngay!
Bestbuy là gì? Có nên mua hàng trên Bestbuy hay không? Hướng dẫn cách mua hàng trên Bestbuy về Việt Nam nhanh chóng. Xem ngay nếu bạn muốn mua hàng trên Bestbuy
Thị trường bán hàng online ở Nhật Bản cũng đang phát triển không ngừng vì chính sự tiện ích, tiết kiệm của nó. Dưới đây là Top 10 trang website bán hàng online ở Nhật Bản uy tín
Tất Thành giới thiệu Top 10 trang web online được đánh giá là sôi động nhất thị trường mua bán trực tuyến tại Việt Nam hiện nay.
Bạn muốn mua hàng nội địa Mỹ nhưng không biết trang web bán hàng online Mỹ nào uy tín, đảm bảo chất lượng? Vậy mời bạn theo dõi bài viết dưới đây, Tất Thành sẽ gửi ý cho bạn top 10 trang web bán hàng online Mỹ uy tín để bạn tham khảo
Bạn đang muốn tìm kiếm những trang web bán hàng online Trung Quốc giá rẻ để sử dụng. Trong bài viết này, Tất Thành sẽ giới thiệu đến bạn những trang web bán hàng online Trung Quốc uy tín.
Các sản phẩm của Hàn Quốc rất được ưa chuộng tại Việt Nam. Tất Thành sẽ chia sẻ đến bạn Top 10 Trang website bán hàng online Hàn Quốc uy tín để bạn có thể thoải mái mua sắm.
Các sản phẩm, đồ dùng của Đài Loan được nhiều người tiêu dùng Việt Nam tìm kiếm sử dụng. Bạn đang không biết trang website bán hàng online Đài Loan nào uy tín? Vậy hãy theo dõi tiếp bài viết, Tất Thành gửi đến bạn những chia sẻ hữu ích.
Bạn có nhu cầ tím kiếm trang web mua, bán hàng online Úc nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm nên không biết địa chỉ nào uy tín, chất lượng? Đừng lo lắng, vì sau đây Tất Thành sẽ gợi ý Top 10 Trang web bán hàng trực tuyến tại Úc uy tín nhất để bạn tham khảo.
M&A là hoạt động mua bán và sát nhập các doanh nghiệp trên thị trường. Tìm hiểu về M&A và các thương vụ M&A tại Việt Nam.
Nếu bạn đang làm trong ngành dịch vụ, bạn chuẩn bị bắt đầu khóa đào tạo dịch vụ khách hàng hay chuẩn bị cho một sự kiện dành cho khách hàng, một câu slogan hay về chăm sóc khách hàng là cách để chào đón khách hàng của bạn.
Tuyển tập slogan hay cho quán ăn - lời hay ý đẹp về ăn uống vừa Hot, hài hước, dí dỏm nhưng không kém phần văn minh lịch sự. Xem ngay những câu nói hay về đồ uống, thực phẩm cực chất sau đây
Kinh doanh quốc tế là gì? Nó có những lợi ích và khó khăn gì? Làm thế nào để bạn có thể kinh doanh quốc tế thành công?
Tết bán gì chạy nhất? Gần Tết nên kinh doanh gì? Vốn nhỏ thì kinh doanh gì dịp tết 2020? Chưa biết Kinh doanh mặt hàng gì bán chạy nhất ngày tết thì xem ngay đi!
Bạn đang gặp khó khăn trong việc sáng tạo một ý tưởng Slogan bảo vệ môi trường cho chiến dịch bảo vệ môi trường sắp tới? Bạn mong muốn slogan chiến dịch của mình thật ấn tượng, ý nghĩa, khác biệt và có sức tác động lớn đến mọi người?
Top 10 Danh sách báo điện tử hàng đầu Việt Nam được xếp hạng bởi Alexa - Cập nhật mới nhất tháng 1/2020.
Nếu bạn tò mò về lịch sử biểu trưng Google, bài viết này là giành cho bạn. Trong chưa đầy 2 thập kỷ, logo của Google đã trở thành một trong những biểu tượng dễ nhận biết nhất trên toàn thế giới.
Hiện nay, khi internet ngày càng phát triển và trở nên phổ biến, các trang web học tập miễn phí cũng được xây dựng, phát triển với mục tiêu xóa bỏ mọi rào cản về chi phí, khoảng cách và kiến thức giữa người với người
Cộng đồng trực tuyến là gì? Như thế nào là cộng đồng trực tuyến. Những yếu tố nào sau đây tạo nên một cộng đồng trực tuyến (online brand community). Mục đích của Online brand community là gì? Cùng tìm hiểu tại bài viết!
Trong bài viết này, thiết kế website Tất Thành sẽ chia sẻ đến bạn 100+ mẫu theme wordpress đẹp, bạn có thể tham khảo những theme này để làm nguồn ý tưởng thiết kế những website nội thất đẹp, ấn tượng
Rakuten là gì? Hướng dẫn cách tự mua hàng trên Rakuten Nhật Bản nhanh chóng, an toàn. Xem ngay bài viết để cùng Tất Thành thực hiện các mua hàng trên Rakuten dễ dàng nhất nhé.
Đấu giá Ebay là gì? Chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn cách đấu giá trên Ebay Mỹ chuyên nghiệp nhất ✅ Tỷ lệ thắng cao ✅ Tối ưu giá ✅ Đặt hàng về nhanh. Xem ngay đi!
Ebay là gì? Bạn muốn biết cách mua hàng trên Ebay về Việt Nam? Những kinh nghiệm mua hàng trên Ebay giúp bạn mua sắm dễ dàng, tiết kiệm tối đa chi phí. Xem ngay!
![]() |
Trụ sở chính![]() ![]() ![]() |
Chi nhánh![]() ![]() ![]() |
Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập